方法/步骤
1、打开我的客服
打开小米商城，进入我的界面，点击官网服务下面【我的客服】。
2、打开在线客服
点击底部【热线电话】，即可查看小米手机客服电话；点击底部【在线客服】，进入聊天窗口。
3、选择咨询的产品类型
点击【小米手机】进入。
4、打开24小时在线人工客服
点击页面右上角【头像】。
5、结果展示
在底部输入框发送问题，即可联系24小时在线人工客服。
1、你如何看待客户投诉和建议？
答：我认为客户投诉和建议是客服工作最重要的一部分，因为它们大部分来自客户的真实反馈，具有重要的参考价值。所以我会积极的倾听每一个客户的投诉和建议，融入到客服的服务理念里。
2、你有哪些客服技能？
答：我拥有多年客服经验，拥有良好的沟通能力、抗压能力和谈判技巧，同时也掌握了许多客服工具，能够快速高效地解决客户问题。
谢邀，小米人工服务拨打电话：4001005678，然后按2号键。或者登陆小米官方网站，进入官网后找到导航上的服务，进入服务，在服务页底部有咨询在线客服和致电客服专家，电话的很简单，直接拨打就可以了。
1.小米有专门的人工服务，人工服务电话：400-100-5678，工作时间：周一至周日 8:00-18:00。2.登陆小米官方网站，进入官网后找到导航上的服务，进入服务，在服务页底部有咨询在线客服和致电客服专家。
小米之家不可以升级系统
小米之家只提供手机的售卖服务，只能对你一些问题进行解答，比如说我这个手机下应用怎么下这一类的问题。但是一旦遇到像升级系统这种问题，就要去官方的售后授权网点进行刷机，你可以在电脑端登录小米官网，或者在手机端下载小米商城，在商城内的售后服务内容寻找附近的授权维修网点进行刷机。
鉴于你的位置不明确，可以通过各大手机地图导航软件进行查找。
小米之家是小米公司官方直营零售体验店，也是小米公司和用户面对面的一个重要平台和窗口。在小米之家，您可以体验到优秀的小米产品、获取全面的产品咨询，同时还能直接在店内进行购买。方法一：直接拨400宜零零武陆奇捌后，人工服务可以查询。
方法二：打开小米商城→我的→小米之家→看图操作
我觉得是没有问题的，为什么我会这样说呢，原因有以下几个
首先，“雷布斯”已经放话小米9首月供货不足百万台，亲自去工厂拧螺丝，这里就有了一重保障。
然后，七月份对比三月份已经过去了四个月，产能保持稳定的话，市场需求应该趋近饱和，所以此时小米9货量应该比较充足。
最后，在发布第二天，我就去了小米之家，店员明确表示交付定金2月28日（大概是这个时间，具体我忘了）就可以拿到现货啦。
所以，题主大可放心，祝题主早日提货。
进行常规检查即可。注意事项：
1、下单时，尽量留下本人能够签收的地址与联系电话。
2、收到商品时可当场验货，首先检查外包装是否完好，商品种类数量是否与订单明细相符，签收后可要求投递员在场共同检验手机包装内商品是否齐全。
3、比如串号，手机外观是否损坏，手机开关机及重启是否正常。
小米米之家和小米之家都是小米公司旗下的官方授权服务中心，但它们之间存在一些区别，主要体现在以下几个方面：
1.服务范围：小米米之家主要提供小米手机及其配件、小米智能家居设备的售后服务，如手机维修、配件购买、智能家居产品安装等。而小米之家则更侧重于小米手机及其配件、小米笔记本电脑等产品的售后服务。
2.地域差异：由于小米公司是一家总部位于北京的全球性公司，因此其在全球范围内都有授权服务中心，包括中国境内的小米之家和海外的小米授权店等。而中国的两个地区（华东区和华南区）的小米之家是分开的，分别位于上海和广州。
3.业务开展：由于服务的产品和技术有所不同，因此两个中心的业务范围也有所差异。例如，在某些地区可能没有提供特定型号的手机售后服务，而在另一个地区可能提供了该型号的手机售后服务。
4.公司政策：由于两个中心都是属于小米公司的正式授权服务中心，因此它们都遵守相同的公司政策和规定。
售前客服想要引导顾客，就应该向他介绍一下产品的性能，主要看顾客对哪个方面进行感兴趣？
