跨文化就是指与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗、习惯等有充分正确的认识，并在此基础上以包容的态度予以接受与适应。
目前跨文化意识的提倡主要是在外语学习领域，因为语言是文化的载体，如果抛开文化学语言很难学到一门语言的精髓，也很难提高自己与对象国人的实际交际能力；反之在认识文化基础上去学习语言，很多时候可以收到事半功倍的效果 “跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication（或inter-cultural communication）”。它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。
联系与区别是面对相同的问题或状态，前着注重意识和态度，后者注重操作和应对
解决邻里纠纷要记住这几点。
一、尊重事实，不偏袒任何一方。
邻里发生纠纷，要让双方服气，就必须先耐心听取双方陈述，再倾听其他邻居声音，弄清事实，理清纠纷前因后果，然后以绝对公心去判断是非曲直。
二、以劝和为根本，不用任何激发矛盾语言。邻里发生纠纷大多是鸡毛蒜皮小事引发。邻居又不是轻易可搬走老死不相往来，在解决这类纠纷时要注意语言分寸，态度和蔼，多劝说开导。
历年面试题可供参考：
1、你为什么选择社工？你的初衷是什么？
2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？
3、社区如何帮助空巢老人分析？
4、你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理？
5、你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？
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对于以上问题的回答：
1、你为什么选择社工？你的初衷是什么？
答：从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。
2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？
答：违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者，首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。
3、社区如何帮助空巢老人分析？
答：调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母 现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解。组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务。
有的，社区是社会基层单位，有一定行政职能（类似于村一类的），小区是居民居住区，一个社区可以管理几个小区，一些较大的小区也可以由几个社区构成。
团组织关系要先转移到社区所属的乡镇团委，再由乡镇团委安排转移到你想去的社区。因为乡镇是一级政府，乡镇政府管理社区，要由乡镇中转，不能直接转移到社区。经过乡镇团委中转，才符合管理程序，千万不能违背程序。如果直接转移到社区，不符合组织管理程序。
这题目基本不会单独考，应该会夹杂在别的题目中体现出来。
原则： 对自己、对社区都应该有一个清晰的认识，并且明了其中工作的难点和重点 自己真实的意图也不必回避，但要用恰当的语言表达出来，比如，想找个稳定工作之类，这才是你真正诚恳的体现。在满足个人基本需求的同时，当然也应该胸怀天下，为人民服务啊。困难的工作本身对自己就是一种训练和提升，将终身受益。你说的这种社区矫正工作人员，他们的考题大多都是涉及到一些公共基础知识，还有申论是普通的知识。
一般都是四道题 四个类型1、时事政策类 就是问你对当前某个热点问题的看法2、应急处理类 比如群体上访事件 你怎么处理啊 或者你出差开会 前天晚上突然把稿子弄丢了 怎么办呀之类的 就是考察应变能力的3、人际关系类 你跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系 比如出现了矛盾你怎么处理呀 比如你跟他们之间有误会 你怎么办呀4、组织计划类 一般都是让你组织个活动 比如社区要搞个联谊会 让你组织一下呀 或者领导分配给你一个什么调研任务 让你列一下计划啊~
这种策略就是运用人际交往，通过人与人的直接接触，深化交往层次，巩固传播效果，实际上就是运用感情投资的方式，与公众互利互惠，为组织建立广泛的社会关系网络。这种策略的特点是直接、灵活、富于人情味。常见的做法有招待会、座谈会、茶话会、宴会、交谈、拜访、信函、馈赠礼物等。应用这一策略时一定要注意不能把一切私人交际活动都作为公共关系活动。如果有发文发稿品宣这一块的需求可以找投媒网。
交际人际关系是人们日常生活中不可或缺的一部分，对于个人发展和职业成功都起着至关重要的作用。建立积极的人际关系需要一定的技巧和方法，首先要注重沟通。积极倾听是良好人际关系的基础，能够增进互相理解，建立信任。此外，要尊重他人，尽量避免冲突和争吵，同时也要学会合作。在工作中，团队合作不仅能够提高工作效率，还能增进彼此之间的友谊和信任。
在工作场所建立人际关系的技巧是每个员工都应该掌握的能力。首先，要学会与同事建立良好的合作关系，这不仅包括与直接同事的合作，还有与跨部门的合作。还要学会适时地表达感谢和赞扬，这样能够增进同事之间的友情，并且在以后的工作中也能够得到更好的帮助。另外，要学会拒绝别人的请求，要在不伤害他人的前提下保护自己的权益。
家庭是每个人生活中最重要的一部分，建立健康的家庭人际关系对于每个家庭成员的幸福感和情感健康都至关重要。要建立健康的家庭人际关系，成员之间要学会沟通和倾听，尊重彼此的观点和经历。在处理家庭矛盾时，要学会理性沟通，寻求妥协和解决问题的办法，而不是通过冲突和争吵来解决矛盾。
谢谢您阅读这篇文章，希望本文能够帮助您更好地建立和维护工作和生活中的人际关系。
