你好，管理制度如下：1. 总则1.1. 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。a) 适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。b) 权责单位（1） 销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。（2） 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。2. 一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：2.2.1部门主管（1） 负责推动完成所辖区域之销售目标。（2） 执行公司所交付之各种事项。（3） 督导、指挥销售人员执行任务。（4） 控制存货及应收帐款。（5） 控制销售单位之经费预算。（6） 随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。（7） 按时呈报下列表单：A、销货报告。B、收款报告。C、销售日报。D、考勤日报。（8） 定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。2.2.2销售人员（1）基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。C、不得无故接受客户之招待。D、不得于工作时间内凶酒。E、不得有挪用所收货款之行为。（2）销售事项A、产品使用之说明，设计及生产之指导。B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。C、客户抱怨之处理。D、定期拜访客户并汇集下列资料：a、产品品质之反应。b、价格之反应。c、消费者使用量及市场之需求。d、竞争品之反应、评价及销售状况。e、有关同业动态及信用。f、新产品之调查。E、定期了解经销商库存。F、收取货款及折让处理。G、客户订货交运之督促。H、退货之处理。I、整理各项销售资料。（3） 货款处理A、收到客户货款应当日缴回。B、不得以任何理由挪用货款。C、不得以其他支票抵缴收回之现金。D、不得以不同客户的支票抵缴货款。E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货，减少坏帐损失。F、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。G、不得向仓库借支货品。H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。2.3.移交规定销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外，并得依下列规定办理。2.3.1销售单位主管（1）移交事项A、财产清册。B、公文档案。C、销售帐务。D、货品及赠品盘点。E、客户送货单签收联清点。F、已收未缴货款结余。G、领用、借用之公物。H、其他。（2）注意事项A、销售单位主管移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。B、交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。C、销售单位主管移交由总经理室主管监交。2.3.2.销售人员（1）移交事项A、负责的客户名单。B、应收帐款单据。C、领用之公物。D、其他。（2）注意事项A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。B、应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。C、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室（监交人由销售主管担当）。3. 工作规定3.1.工作计划3.1.1.销售计划销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。3.1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。3.2.客户管理（1） 销售人员应填制《客户资料管制卡》，以利客户信用额度之核定及加强服务品质。（2） 销售人员应依据客户之销售业绩，填制《销售实绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。3.3.工作报表3.3.1.销售工作日报表（1） 销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作之内容，填制于《销售工作日报表》。（2） 《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。3.3.2.月收款实绩表（3） 销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核与对策之依据。3.4.售价规定（1） 销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意变更售价。（2） 如有赠品亦须依照本公司之规定办理。3.5.销售管理（1） 各销售单位应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。（2） 销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。（3） 货品售出一律不得退货，更不准以退货抵缴货款；但变质货品可依照公司有关规定办理退货。3.6.收款管理（1） 有销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。（2） 销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。（3） 所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。（4） 未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿之责任。销售人员管理制度第一条 对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。第二条 原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。第三条 销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费XX元。第四条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理XX元，副经理XX元，一般人员XX元。第五条 销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。第六条 销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。第七条 在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；（三）不得接受客户礼品和招待；（四）执行公务过程中，不能饮酒；（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；（六）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。第八条 除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项；（二）向客户说明产品性能、规格的特征；（三）处理有关产品质量问题；（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1 客户对产品质量的反映；2 客户对价格的反映；3 用户用量及市场需求量；4 对其他品牌的反映和销量；5 同行竞争对手的动态信用；6 新产品调查。（五）定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况；（六）督促客户订货的进展；（七）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议；（八）退货处理；
在招聘工程机械销售人员之前，首先要明确招聘的目标和需求。明确你要招聘的销售人员的职责和技能要求。这包括销售经验、市场销售能力、沟通协调能力等。
制定一个详细的招聘计划，包括发布广告的渠道和时间，筛选简历的标准和流程，以及面试、试岗和录用等各个环节的安排。确保计划具有可操作性和合理性。
为了吸引优秀的工程机械销售人员，你可以通过以下方式提高招聘效果：
将收到的简历进行仔细筛选，根据招聘需求和标准，挑选出符合条件的候选人。关注候选人的工作经验、销售技能、成绩和潜力等方面。
对通过简历筛选的候选人进行面试。面试过程中，除了了解候选人的基本情况，还要评估其销售技巧、沟通能力和适应能力。可以通过提问技巧、案例分析，或者实际销售演练等方式来评估候选人。
对通过面试的候选人进行试岗或实地考察，观察其在实际工作场景中的表现和适应能力。与团队成员和公司其他相关部门进行沟通，收集反馈意见。
根据综合评估结果，确定最终录用的候选人，并与其签订劳动合同。为新员工提供必要的入职培训和指导，帮助其尽快适应并胜任工作。
建立合理的销售绩效考核机制，通过奖金、提成等激励措施，激发销售人员的工作积极性和创造力。定期进行绩效评估，提供个人发展和晋升的机会。
通过培训、职业规划、工作环境等方面的改善，提高工程机械销售人员的专业能力和职业满意度，增加员工的归属感和忠诚度，促进其持续发展和留任。
招聘工作不仅仅是一次性的，还需要持续进行。根据业务发展和人才需求的变化，及时优化招聘计划和策略，确保公司的销售团队始终充满活力和实力。
感谢您阅读本文，通过本文，您将了解如何成功招聘工程机械销售人员。合理的招聘策略和吸引优秀人才的方法将帮助您建立强大的销售团队，提升销售业绩，推动公司发展。
网络销售：只是通过网络来传达信息，比如聊天工具或者E-MAIL,等工具，这个不需要直接去面对客户，很多东西给你反映时间和考虑时间比较长，也是比较容易应付的，实体销售：这个是同多直接面对客户交谈，很多东西是能通过表情和动眼神动作等读懂，但网络销售这些就不行，另外实体销售需要反映敏捷，客户问到客户你只有短暂的时间去考虑并想好答案。
所以实体销售时比较难做，但也比较好做，因为你可以根据观察了解客户对什么比较有兴趣，而且购买欲有多大，只要你能抓住客户心理，那么成交率是很大的。。网络这方面他问你这家不行可以马上找另外一家问，因为在网络上找也不需要多大精力所以网络销售需求能力没实体销售能力要求严。具体区别还有很多地方，只有你接触过实体销售和网络销售才能找到其不同处，而且一时也想不起太多。。楼主，不用怕，你用诚心回答就行了，很多时候诚意最能感动别人，也最能体现自己，一些刻意的回答听似合理，其实面试官早已经听烦了，虽然你的回答很正规，但却很假，所以说这样倒不如用真心去面对 去回答。
朴实，诚恳，最能打动别人。举一下例吧，就“7、当与上级意见不一时，你将怎么办？” 你可以回答说： 如果我觉得自己的意见更加合理的话，我会给上级提一下我的观点的，当然，我会履行上级给我的任务为前提。用真诚的话，才能打动别人的内心，有时面试官不是因为你的能力有多强而录取你，而是因为你对人方面的诚恳而要你的。楼主，不太用刻意去研究那些问题，看下，大概知道怎么回答就可以，用诚心去打动对方。祝你成功！！！作为机械行业的领先服务商，我们拥有丰富的机械设备，可以为您提供最新，最实惠，最全面的机械产品，我们的机械产品均为经过严格检验，保证质量，服务更为周到，帮助您实现机械设备最优利用率，改善生产效率，为您的发展提供动力。
想通过晨会就起到激励员工的效果，确实有些不可能！想销售人员做出好成绩还得看每个人的心态！喜欢这个地方或是感到前途无量都会努力工作的，并不是开一个晨会就会改变什么！我一直相信：人都是平等的，你对别人好，别人才会对你好！
所有的工程机械都是顾问式销售，跟做快速消费品是不一样的，顾问式销售就是你要帮助客户分析他的投入最小化和产出是否最大化，要站在客户的角度帮他分析问题，而不是去赚他的钱，每一个工程机械价格都不菲，所以，做这种销售，让客户感觉到你是在帮他挣钱，而不是你去挣他的钱。
另外，要对自己的产品了解，也要了解对手的产品，这样才可以百战不殆。
五得利销售笔试内容
尊敬的读者朋友们，今天我将为大家介绍五得利销售笔试的内容。对于那些渴望进入销售行业并且想要通过五得利公司的笔试的求职者们来说，这篇文章将为你们提供详细的信息和指导。毫无疑问，五得利是一家在销售领域享有盛誉的公司，他们非常注重招聘优秀的销售人才，因此他们的笔试考察的内容是很有挑战性和专业性的。
五得利销售笔试中的第一个考查点是销售基本知识。你需要了解销售的基本概念、销售流程、销售技巧等等。在此过程中，你需要了解如何识别客户需求、建立客户关系、推销产品或服务等方面的知识。通过阅读相关的销售书籍、参加销售培训课程以及与专业销售人员的交流，你可以更好地掌握这些基础知识。
作为一名销售人员，你需要具备良好的市场调研和分析能力。五得利销售笔试将测试你的能力来了解和分析市场趋势、竞争对手、产品定位等因素。为了做到这一点，你需要学习如何进行有效的市场调研，收集和分析相关数据，并将其应用于销售策略的制定和实施中。
在销售过程中，良好的沟通和谈判技巧是非常重要的。五得利公司希望他们的销售人员能够与客户建立起良好的沟通关系，并能够通过有效的谈判达成交易。在销售笔试中，你将被要求展示你的沟通和谈判技巧。这包括你的口头和书面沟通能力，以及你的谈判策略和技巧。
在五得利销售笔试中，你可能会遇到销售案例分析的题目。这些题目将要求你分析并解决实际销售情境中的问题。你需要能够运用你的销售知识和技巧来提出解决方案，并给出相应的理由和论据。通过在平时的学习和工作中积累经验，你可以提高你的分析和解决问题的能力。
五得利销售笔试还将考察你的销售策略和规划能力。你需要展示你能够制定有效的销售策略，并能够规划实施过程中的关键步骤和措施。这包括确定目标市场、制定销售计划、分配资源等方面的能力。通过研究成功的销售策略案例和参加相关培训，你可以提高你的销售策略和规划能力。
总结起来，五得利销售笔试是一项非常具有挑战性的考试。求职者们需要具备广泛的销售知识、良好的沟通和谈判技巧、市场调研和分析能力，以及制定有效的销售策略和规划能力。通过学习和实践，你可以提高你的能力并应对这个考试。
希望以上内容对你们了解五得利销售笔试内容有所帮助。祝愿每一位求职者都能取得好成绩，成功踏入销售行业！
金融护卫人员的笔试主要考察以下内容：金融知识，包括金融市场、金融产品、金融法律法规等；安全防范知识，包括安全意识、安全管理、应急处理等；技能能力，包括应用电子设备、使用防护装备、应对突发事件等；沟通协调能力，包括语言表达、团队合作、应对突发情况等。此外，还可能涉及心理素质、身体素质等方面的考察。笔试通常采用选择题、填空题、案例分析等形式，旨在全面评估考生的专业知识和应对能力。
在现代商业环境中，销售人员的礼仪举止起着至关重要的作用。销售人员不仅代表着自己，更代表着公司的形象和品牌。有效的销售礼仪可以帮助建立良好的企业形象，赢得客户的信任和尊重。本文将探讨一些关键的销售人员礼仪技巧，希望能帮助销售人员打造成功的销售形象。
作为销售人员，我们首先要关注自己的形象。打扮得体、整洁干净是展示专业形象的第一步。穿着合适的商务服装，注意仪容仪表，让客户对您的专业能力留下深刻的印象。
与客户进行有效的沟通是销售人员成功的关键。首先，倾听客户的需求和关注点，用积极的姿态展示出对客户的关心。其次，清晰简洁地表达自己的观点，避免使用行业术语，确保客户能够理解您的意思。最后，善于回应客户的疑虑和问题，以专业和亲切的语调给予解答。
无论面对什么情况和客户，礼貌待人都是销售人员必备的素养。要时刻保持微笑和友善的态度，尊重客户的意见和决定。在交流中要注意用语文雅，避免使用粗鲁或冒犯性的言辞。礼貌待人不仅能促进业务合作，也能够提高客户满意度。
作为销售人员，了解自己所销售产品或服务的专业知识至关重要。只有真正掌握了产品的特点、优势和用途，才能够给客户提供有效的建议和帮助。通过不断学习和积累知识，提高自己的专业能力，从而增强客户对自己的信任。
自信是销售人员成功的关键之一。要相信自己的能力，相信自己所销售的产品或服务可以满足客户的需求。通过不断的努力和积极的心态来保持自信，这样才能够在销售过程中展现出最好的一面。
建立信任是销售人员赢得客户的关键策略。要通过真诚、可靠和负责任的行为来赢得客户的信任。承诺的事情一定要做到，坚持诚实和透明的原则，让客户感受到您的真诚和诚信。
销售工作不仅仅是个人的努力，团队合作也起着重要的作用。与同事建立良好的合作关系，相互支持和帮助，共同实现销售目标。在团队中展现出积极主动的态度和合作精神，这不仅能够提高团队的凝聚力和效率，也会为个人的发展带来更多的机遇。
客户的反馈对于销售人员的成长至关重要。要积极聆听客户的建议和意见，从中找到自己的不足和改进的空间。客户的反馈可以帮助您更好地了解市场和客户需求的变化，从而调整自己的销售策略，并不断提升自己的销售技巧。
销售是一个充满挑战和变化的行业，持续学习是保持竞争优势的关键。要关注行业动态，了解最新的销售理念和技巧。参加销售培训和会议，与同行交流经验，不断学习和提升自己的销售能力。
销售人员礼仪是成功的销售人员必备的素质之一。通过打造专业形象、提升沟通能力、保持礼貌待人、掌握专业知识、保持自信、建立信任、团队合作、聆听客户反馈和持续学习，可以帮助销售人员更好地与客户建立良好的关系，提高销售效果。作为销售人员，我们要不断提升自己的礼仪素质，不断追求卓越，实现个人和企业的共同发展。
