拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。
如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。
处理顾客投诉流程
接听电话
1、接听电话时，应亲切礼貌的先告诉对方。
2、找人的电话应每隔一分钟给予确认是否已经接通，并请对方稍等;如果超过两分钟未接听时，应请对方留言或留电。
3、随时准备便条纸，将对方的留言确定记录下来，以便事后处理。
4、接听电话时，应适时发出“嗯”的声音，好让对方明了你正在仔细聆听。通话完毕后，应听到对方已挂电话后将听筒轻声放下。
顾客询问
1、对于顾客的任何询问，应以礼貌的态度，并且耐心的聆听之后，给予具体的回答。千万不可漫不经心或随手一指。如果必须以手势说明方向时，应将手心朝上，四指并拢。
2、对于顾客的询问或投诉，如果职员本身无法给予满意的回答或处理时，必须立即请当值主管出面处理。
处理顾客投诉
1、当顾客在商场的购物行为无法得到满足时，很自然的就会产生抱怨，甚至前来投诉。抱怨的原因可能是来自于商品，也可能来自于服务。抱怨一旦产生，不论是对顾客，或是对商场而言，都是一个不愉快的场面。
2、当顾客买到不佳的商品，或是对于商场提供的服务品质和项目不满意时，对顾客的心理、生理都可能造成伤害，甚至因为投诉所造成的时间上的浪费，更是不法衡量。至于商场本身，则可能因为顾客抱怨的产生，而降低顾客对商场的信心。情况严重者，还可能影响到商店的信誉及营业收入。
3、针对以上举例，事实上，并非所有的顾客有了抱怨都会前往商场投诉，而是以“拒绝再度光临”的方式，来表达其不满的情绪，甚至会影响所有的亲朋好友来采取一致的对抗行动。反过来说，如果顾客是以投诉来表达其不满，至少可以让商场有说明或改进的机会。
所以，因为商家本身态度的恶劣或者是质量的不满，想要举报和投诉的话，首要选择是拨打消费者投诉电话12315或是向当地消费者协会进行投诉。
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彭城郡刘氏彭城堂，简称彭城堂。战国末时荣公刘仁迁沛丰邑中阳里（丰邑本属宋国，宋灭后入齐，前284年五国伐齐后，原宋国国土尽入魏国，为魏国东陲）金刘寨开基，是以始迁彭城的荣公为一世祖的刘氏族群。
彭城堂刘氏最为著名堂号。彭城是刘姓郡望，也是汉家刘氏的发源地。因此，许多刘氏宗族都将自己的祠堂称为"彭城堂"，以表明自己为彭城刘氏，是正宗的汉家后裔。
国家药监局网站查不到该企业及产品的相关信息，另外，国家规定药品包装不能出现“高效”“特效”等暗示药品疗效的字样,出现的一般都是假药。
许公，名珌，字天玉，号铁堂，生于明万历四十二年（公元1614年），福建侯官县（今福州闽候县）人。
崇祯十二年中乙卯科乡试，康熙四年，被朝廷选授为巩昌府安定知县，任期三年。在任期间，重教兴学，架桥铺路，教化民风，深入偏远山区，体查民情，乐善好施，关爱百姓，深受百姓的拥戴和称颂。据传，每逢清明之日，历任县官率士民百姓，簇拥定西城隍轿仗，备抬酒肴，撰写祭文前往许公墓地祭祀，此风一直延续至1946年。作为一名“七品官耳”，能享受如此冥福殊荣，在福建历史上，惟独许铁堂一人。
300多年来，许铁堂在定西历史上声名赫赫，清誉不衰，其盛德于世代百姓口碑相传。许公的一生蕴含了丰富的廉政思想，他勤廉为民、乐善好施、体察民情、关爱百姓的作为，是清政廉洁的典范，应该作为廉政文化的资源大力宣传和挖掘。
黑德昆，男，回族， 1973年11月出生。
现任青海大学副校长（挂职）。曾任北京市政协委员，曾任中国红十字会总会事业发展中心副主任 ，2014年1月任国家宗教事务局业务三司副巡视员。
曹德旺，1946年5月出生，福建省福清市人，福耀玻璃集团创始人、董事长。 1987年成立福耀玻璃集团，目前是中国第一、世界第二大汽车玻璃供应商。他是不行贿的企业家，自称没"送过一盒月饼"，以人格做事;他是行善的佛教徒，从1983年第一次捐款至今，曹德旺累计个人捐款已达60亿元，认为财施不过是"小善"。2009年5月，曹德旺登顶企业界奥斯卡之称的"安永全球企业家大奖"。是首位华人获得者。2014年12月，首部自传性著作《心若菩提》正式出版。
陈家宽，1947年出生，博士，教授。
1965-1970年就读复旦大学生物系，主修植物学，1979-1987年在武汉大学生物学系作研究生，1982年获硕士学位，1987年获理学博士学位。1982-1997年在武汉大学植物分类研究室任教，先后任助教、讲师、副教授（1987）、教授（1991），兼任系副主任（1987）、研究生院副院长（1988－1997）从事系统与进化植物学、保护生物学和湿地生态学研究；1997－现在，在复旦大学生物多样性研究所任教授、所长（1997-2007），从事生物多样性科学、自然保护区和湿地生态学等研究工作。
研究方向：生物多样性科学，保护生物学，湿地生态学，系统与进化生物学和农作物野生近缘种遗传多样性。
获奖情况：2010年上海市自然科学一等奖（排名第四）；2009年科技部授予“全国野外科技工作先进个人”称号；2008年教育部自然科学奖二等奖（排名第二）；2008年上海市自然科学奖二等奖（排名第二）；2006年八部委授予“全国自然保护区管理先进个人”；2005年上海市科技进步二等奖（排名第一）；1997年湖北省科技进步三等奖（著作奖，个人奖）；1992年国家教委科技进步一等奖（排名第三）；1992年国家教委优秀学术著作奖（个人奖）；1992年享受国务院政府特殊津贴；1991年国务院学位委员会、国家教委授予“做出突出贡献的中国博士学位获得者”称号。
大连德泰控股有限公司（Dalian Deta Holding Co.,Ltd.），简称德泰控股，成立于2004年，位于辽宁省大连市，是一家以从事商务服务业为主的企业。宋振民任董事长。
根据2023年2月官网显示公司注册资本37亿元人民币，公司总资产近500亿元人民币，拥有全资、控股及参股企业200余家。投资经营范围涉及城市基础设施建设、土地包片开发、市政设施维护管理、城市公用产品（水、热、燃气）供应、金融、通讯、信息技术、 生态环保等多个领域。
德生堂在北京、甘肃、陕西三个省市20多个城市拥有200多家连锁门店，吸纳了数千名具有专业医药背景、100%经过专业资格培训的员工，并在北京和兰州建立了自己的研发和管理基地，多次进入中国百强药店连锁，零售技术和健康管理理念居行业领先地位。
郭德纲，男，出生于1973年1月18日，天津人，相声演员，电影、电视剧演员，电视脱口秀主持人。
