1、特尔斐法
特尔斐法又称专家意见法。这是指反复征求意见的一种策划方法。它是将主题内容、目标、要求一并寄给策划者，请其独立完成一个方案，限期收回，再由人专门整理后，以不公布姓名的方式将其寄给专家，继续征询意见。经过几轮如此反复，直到意见趋于集中时为止。
使用这种方法要考虑到两个问题：第一，要注意专家代表的选取，尽可能保证代表的结构合理，使专家们的意见具有更大的代表性；第二，要注意避免“权威者”左右与会专家的意见，尽可能让大家都有充分发表意见的机会，并不受他人意见的干扰。
2、“头脑风暴法”
头脑风暴法又称脑力激荡法、畅谈会法，是1939年由美国BBDO活动策划公司经理奥斯本创立的一种集体策划方法。它是通过一种特殊的小型(5～10人)会议，按照一定的规则和程序，在轻松融洽的气氛中，使与会的专家毫无顾忌地提出各种想法，面对面地互相激励，引起联想，导致创造性设想的连锁反应，从而产生众多的创造性设想，但不允许重复别人的意见，可以补充和发展，也不要对别人的意见提出反驳和批评，且想法越多越好，不受限制。
3、灵感诱导法
灵感是一种突如其来的创造性思维的成果，其产生往往要靠外部诱因的出现，即当外部的诱因与个人头脑中隐藏的某个知识信息点相结合时，就会产生灵感，而这种灵感往往会带来好的策划“点子”，从而设计出好的方案。因此，策划人员要善于使用灵感诱导法，发现引起灵感的各种外部诱因，进行自我激发，产生新颖的策划灵感。
4、逆向思维法
日常生活中，人们总习惯按正常思维去分析和解决问题。其实，这样扼杀了许多创意的产生。为此，这就需要策划人员要与一般人思维方式不同，要善于运用反向思维方法来思考问题，以找到出奇制胜之道。而这也是策划中常用的一种方法。
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01、交际型公关。以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等等。
02、宣传型公关。主要利用各种传播媒介直接向公众表白自己，以求最迅速地将组织信息传输出去，形成有利于己的社会舆论。这是最经常采用的公关模式，包括发新闻稿，登公关广告，召开记者招待会，举行新产品发布会，印发宣传材料，发表演讲，制作视听材料，出内部刊物、黑板报等等。
03、征询型公关。以采集信息、调查舆论、收集民意为主，目的是通过掌握信息和舆论，为组织的管理和决策提供参谋。其具体工作包括：建立信访接待制度、进行民意调查、建立热线电话、收集报刊资料等等。
04、服务型公关。以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。其具体工作包括：售后服务、消费引导、便民服务、义务咨询等等。
05、社会型公关。以各种社会性、赞助性、公益性的活动为主，组织通过对社会困难的行业的实际支持，为自己的信誉进行投资。其主要形式包括：开业庆典，周年纪念，主办传统节日，主办电视晚会，赞助文体、福利、公益事业，救灾扶贫等等。
06、建设型公关。是指组织的初创时期，或某一产品、服务刚刚问世的时候，以提高知名度为主要目标的公关活动。这时组织的形象尚不确定，产品的形象也没有在公众的头脑中留下什么印象。此时公关策略应当是以正面传播为主，争取以较大的气势，形成良好的“第一印象”。
07、维系型公关。是指社会组织在稳定、顺利发展的时期，维系组织已享有的声誉，稳定已建立的关系的一种策略。其特点是采取较低姿态，持续不断地向公众传递信息，在潜移默化中维持与公众的良好关系，使组织的良好形象长期保存在公众的记忆中。
08、矫正型公关。是社会组织公共关系状态严重失调，组织形象受到严重损害时所进行的一系列活动。社会组织要及时进行调查研究，查明原因，采取措施，做好善后工作，平息风波，以求逐步稳定舆论，挽回影响，重塑组织形象。
09、防御型公关。是指社会组织公共关系可能出现不协调，或者已经出现了不协调，为了防患于未然，组织提前采取或及时采取的以防为主的措施。
10、进攻型公关。是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。组织要抓住有利时机和有利条件，迅速调整组织自身的政策和行为，改变对原环境的过分依赖，以便争取主动，力争创造一种新的环境，使组织不致受到损害。
京东运营最常见的面试题主要就是问你一些运营的相关基础知识，也就是运营的一些管理方面的经验，再有就是问你遇到一些紧急的情况，你打算怎么处理？应该如何解决一些突发的事情。同时还要问清楚你对运营如何改进措施的一些相应的观点和看法以及有什么具体的措施。
1、服务型公关。
2、社会型公关。
3、交际型公关。
4、宣传型公关。
5、征询型公关。
扩展资料
公关策划即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。
知名公关公司北京京典汇智公关公司资深顾问认为公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式；二是如何提高传播沟通的效能；三是如何完备公关工作体系。
1.Dubbo的工作流程是什么？
答：Dubbo的工作流程包括：provider向注册中心去注册自己为一个服务，consumer去注册中心订阅服务，注册中心会通知consumer注册好的服务，consumer会将provider的地址等信息拉取到本地缓存，consumer去调用provider，consumer和provider都异步的通知监控中心。
2.Dubbo的通信原理是什么？
答：Dubbo底层使用hessian2进行二进制序列化进行远程调用，Dubbo底层使用Netty框架进行异步通信。
3.Dubbo负载均衡策略有哪些？
答：Dubbo负载均衡策略包括：random loadbalance、roundrobin loadbalance、leastactive loadbalance、consistanthash loadbalance等。
4.ZooKeeper是什么？有什么作用？
答：ZooKeeper是一个分布式协调服务，可以用于分布式应用程序的协调和管理。它提供了一个分布式的、开放的、可靠的数据存储，用于存储和管理分布式应用程序的配置信息、命名服务、状态信息等。
5.ZooKeeper的特点是什么？
答：ZooKeeper的特点包括：高可用性、高性能、数据一致性、顺序访问、可靠性、容错性等。
6.ZooKeeper的工作原理是什么？
答：ZooKeeper的工作原理是基于ZAB协议，它将数据存储在内存中，并将数据同步到所有的ZooKeeper服务器上，保证数据的一致性。ZooKeeper使用了一种基于观察者模式的机制，当数据发生变化时，会通知所有的观察者。
7.ZooKeeper的节点类型有哪些？
答：ZooKeeper的节点类型包括：持久节点、临时节点、持久顺序节点、临时顺序节点。
8.ZooKeeper如何保证数据的一致性？
答：ZooKeeper使用了ZAB协议来保证数据的一致性，它将数据存储在内存中，并将数据同步到所有的ZooKeeper服务器上，保证数据的一致性。
以下是 Redis 常见的八道面试题：
Redis 支持的数据结构有哪些？
Redis 是如何实现持久化的？
Redis 如何实现分布式锁？
Redis 如何处理并发请求？
Redis 的过期键的删除策略是什么？
Redis 的主从同步原理是什么？
Redis 如何实现高可用？
Redis 的内存淘汰策略有哪些？
这些问题涵盖了 Redis 的基本概念、原理、应用和优化等方面，是 Redis 面试中经常出现的问题。
1、认为成本管理是什么？
2、成本管理的职能是什么，基本工作内容是什么？
3、成本控制的意义是什么？
4、成本与工期，质量有矛盾，你将如何解决？提供方案？
5、当设计图纸内容简易，工程急于招标，你将如何处理？
6、当你发现现场施工，与招标设计图不符，你将如何处理？
公关心理公：主体心理，公众心理，传播心理，沟通心理。
心理定势指的是对某一特定活动的准备状态，它可以使我们在从事某些活动时能够相当熟练，甚至达到自动化，可以节省很多时间和精力；但是，心理定势的存在也会束缚我们的思维，使我们只用常规方法去解决问题，而不求用其他“捷径”突破，因而也会给解决问题带来一些消极影响。
谢邀。
看你面试的岗位，如果是统一面试（所有岗位都一套题）的话就会简单点，专业性问题不多。
举两个栗子：
1.因为火车晚点，候车大厅部分旅客产生了抵触情绪，你作为工作人员该怎么办？
2.本来你是调休的，但是你的同事老张家里有急事，需要你来顶班，你会怎么做？
这两题参照的是某市铁路局公招的面试题，比较简单，题主可以意会意会。专业的问题就具体问题具体分析了……
面试技巧要说的话有很多，但是很多考生一上考场就都忘了，干货我就不送了，只需要记住一条原则：提问者向考察的是考生解决问题的能力，你能把问题解决到位是必须的，你能用别人想不到的方法解决问题就是你的加分项了。所以面试时不必说太多场面话，多说点实际的比什么都好使。
