欧城易佳的收银台风景线—记收银员李姐
在欧城易佳超市,每天人来人往,熙熙攘攘,人们穿梭在琳琅满目的货架间,挑选着心仪的商品,而在这一切繁华的中心,有一个不可或缺的角落,那就是收银台,那里,有一群平凡却又闪光的身影——欧城易佳超市的收银员,她们用微笑和专注,为每一位顾客的购物体验画上圆满的句号,而我今天想说的,便是这其中颇具代表性的一位,李姐。
李姐在欧城易佳超市做收银员已经有好些年了,她的收银台总是整洁有序,扫码枪、扫码垫、商品袋、零钱盒,各归其位,透着一股麻利劲儿,每天清晨,当超市的玻璃门被推开第一缕晨光时,李姐总是已经站在了她的岗位上,换上整洁的工作服,戴好工牌,对着镜子整理一下仪容,脸上带着温和的微笑,准备迎接新一天的顾客。
“欢迎光临欧城易佳!”这是李姐每天说的最多的话,声音不大,却格外亲切自然,瞬间能拉近与顾客的距离,无论是步履匆匆的上班族,还是悠闲选购的阿姨,亦或是带着孩子的年轻父母,李姐都能一视同仁,给予热情的接待。
扫码、装袋、收款、找零,一套动作在李姐手中娴熟而流畅,她的手指在键盘和扫码枪间灵活跳跃,仿佛带着节奏,面对堆积如山的商品,她总能快速准确地识别价格,扫码“滴”声清脆悦耳,像一首高效而欢快的进行曲,有时遇到条码模糊的商品,她也总能不厌其烦地仔细核对,或耐心询问,确保每一笔账目都清清楚楚。
“您好,一共38元。”“这是您的找零和小票,请拿好。”“小心慢走,欢迎下次再来!”这些话语,李姐每天要重复上百遍,但她的语气始终如一,耐心而温和,遇到对价格有疑问的顾客,她会不急不躁地拿出商品一一核对,解释清楚;遇到忘记带老年卡的顾客,她会主动提醒并协助操作;遇到提着重物的顾客,她会主动上前帮忙将商品装入购物袋,甚至多句叮嘱“路上小心”。
有一次,我看到一位年轻妈妈带着哭闹不止的孩子,手里还推着装满商品的购物车,显得有些手忙脚乱,李姐见状,不仅加快了结账速度,还主动帮着将商品分门别类地装好,还轻声细语地安抚孩子:“宝宝不哭不哭,妈妈很快就好了。”那位年轻妈妈连声道谢,脸上露出了感激的笑容,那一刻,李姐的微笑,仿佛有种魔力,能驱散人们心中的疲惫与焦虑。
在欧城易佳超市,收银员是与顾客接触最频繁的岗位,她们的一言一行,直接关系到超市的形象,李姐深知这一点,所以她总是严格要求自己,她不仅业务技能过硬,对超市的各种促销活动、商品位置也了如指掌,常常能耐心解答顾客的咨询,甚至主动提供一些购物建议,阿姨,今天的鸡蛋在做活动,很划算。”“您买的这个面包放在常温下就可以,别放冰箱了。”这些看似不经意的小细节,却体现了她的用心和专业。
工作虽然平凡,甚至有些枯燥,但李姐却能在日复一日中找到自己的价值,她说:“每天面对这么多顾客,能帮到他们,看到他们满意地离开,我就觉得挺开心的,这份工作虽然辛苦,但也让我感受到了人与人之间的温暖。”是啊,正是像李姐这样千千万万的普通劳动者,他们坚守在平凡的岗位上,用辛勤的汗水和真诚的微笑,编织着城市生活的经纬,也传递着人与人之间的善意与温暖。
在欧城易佳超市,李姐和她的同事们就像一道道靓丽的风景线,静静地伫立在收银台前,她们或许没有惊天动地的壮举,却用最朴实的行动,诠释着“敬业”与“奉献”的真
