当英伦咖啡香遇上东方抹茶韵,英国星巴克APP点单里的绿色惊喜
清晨的伦敦街头,雾气尚未散尽,行色匆匆的人们裹紧大衣,手里捧着一杯热饮似乎成了抵御微寒的默契,而在众多咖啡品牌中,星巴克始终以“第三空间”的理念占据着一席之地,近年来,一个有趣的现象悄然兴起:越来越多英国消费者打开星巴克APP下单时,会把目光投向菜单里那抹清新的绿色——抹茶拿铁、抹茶星冰乐……这款源自东方的茶粉,正通过数字化的点单方式,在英国掀起一股“绿色浪潮”。
从“小众好奇”到“日常选项”:抹茶在英国的逆袭之路
在英国,茶文化根深蒂固,但传统英式红茶(English Breakfast Tea)或伯爵茶(Earl Grey)长期占据主导,抹茶作为绿茶的一种,曾因口感独特、文化隔阂,一度被归为“小众选择”,随着全球化浪潮的推进和健康饮食理念的普及,抹茶逐渐走进英国大众视野。
星巴克敏锐捕捉到这一趋势,早在多年前就将抹茶饮品引入英国门店,但真正让抹茶“破圈”的,或许是数字化点单的普及,英国星巴克APP自推出以来,便凭借便捷的预点单、个性化定制和会员积分体系,成为年轻消费者的“宠儿”,在APP上,抹茶不再局限于单一的“抹茶拿铁”,而是衍生出抹茶椰丝星冰乐、抹茶芝士蛋糕、抹茶风味浓缩等多种组合——用户可以自由选择牛奶种类(全脂、燕麦、豆奶)、糖度(0%-100%),甚至添加风味糖浆(如香草、焦糖),让这款东方茶粉以更“接地气”的方式融入英式日常生活。
APP点单:抹茶文化的“数字化翻译官”
对许多英国人而言,星巴克APP不仅是点单工具,更成了了解抹茶的“窗口”,过去,他们或许只在亚洲餐厅或专门茶馆里接触过抹茶,味道参差不齐;通过APP,抹茶饮品的标准化制作流程保证了口感的稳定,而详细的饮品介绍(如“选用日本宇治抹茶粉,富含抗氧化物”)则让消费者对这款食材有了更科学的认知。
25岁的伦敦白领艾米丽就是典型代表:“以前我对抹茶的印象有点‘苦涩’,直到在星巴克APP上点了抹茶拿铁,加了半糖和燕麦奶,才发现它有种独特的‘海苔鲜香’,现在每周至少会买两次,APP还能提醒我积分兑换,特别方便。”抹茶饮品不仅是一种口味选择,更代表着一种“健康轻负担”的生活方式。
APP的个性化推荐功能也助推了抹茶的流行,当系统根据用户的购买记录推荐“抹茶星冰乐+季节限定杯子”时,这种“小确幸”往往能激发消费者的尝试欲,数据显示,近年来英国星巴克APP上抹茶类饮品的订单量年均增长超20%,尤其在春季和夏季,抹茶星冰乐长期占据“饮品TOP10”榜单。
超越饮
品:抹茶成为文化交融的“小切口”

抹茶在英国星巴克APP上的走红,本质上是一场文化交融的缩影,东方茶文化通过西方连锁品牌的数字化渠道,以一种更轻松、更易被接受的方式传播;而英国消费者则通过APP点单,将抹茶融入自己的咖啡日常,赋予其新的内涵。
这种交融甚至延伸到了社交媒体,不少英国年轻人会在Instagram、TikTok上分享自己的“星巴克抹茶时刻”:配上#MatchaMoments或#StarbucksUK的标签,展示定制化的饮品、节日限定的周边,或是与朋友在APP上拼单的趣事,抹茶不再仅仅是一种饮品,更成了连接东西方文化的社交符号。
也有人质疑“抹茶是否被‘西化’了”,抹茶拿铁中加入大量牛奶和糖浆,掩盖了抹茶本身的茶味,但不可否认的是,正是这种“本土化改良”,让抹茶在英国市场打开了局面,正如星巴克英国市场负责人所说:“我们尊重食材的本真,也倾听当地消费者的需求,APP让这种沟通变得更高效,也让抹茶以更多元的方式被喜爱。”
从英国街头的星巴克门店到手机屏幕上的APP界面,抹茶正以数字化的方式书写着“东方树叶”的海外传奇,它不仅是一款受欢迎的饮品,更是文化互鉴的生动注脚——当英伦的咖啡香遇上东方的抹茶韵,在科技的催化下,碰撞出的不仅是味蕾的惊喜,更是不同生活方式的理解与融合,或许会有更多这样的“绿色惊喜”,通过小小的手机屏幕,走进全球消费者的日常。